Windows 10에서 Microsoft Store 오류 0x80131500 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

Microsoft Store는 Windows 운영 체제의 유용한 기능입니다. PC에서 다양한 응용 프로그램을 다운로드하고 업데이트 할 수 있습니다.

그러나 때로는 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자가 불평 한 것은 오류 0x80131500입니다.

Windows Store 오류 코드 0x80131500이란 무엇입니까?

Microsoft Store를 시작하거나이를 사용하여 앱을 업데이트하거나 새 앱을 다운로드 하려고하면 "다시 시도하십시오. 우리 쪽에서 문제가 발생했습니다." 라는 오류 메시지가 표시 됩니다. 조금만 기다리면 도움이 될 수 있습니다. 필요한 경우 오류 코드는 0x80131500입니다. "

이것은 매우 성 가실 수 있습니다.

Microsoft는 문제를 인식했지만 사용자는 계속해서 문제를 겪고 있습니다.

Windows Store 오류 0x80131500을 수정하는 방법

오류의 원인이라고 말할 수있는 것은 하나도 없습니다. 즉, 오류를 해결하려면 여러 가지 수정을 시도해야합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 쉽게 할 수 있도록 자세한 단계를 제공합니다.

여기에 제시된 솔루션은 다른 사용자에게도 효과가 있었으며 귀하에게도 도움이 될 것입니다.

Windows 10에서 오류 0x80131500을 제거하는 방법 :

  1. Windows 스토어 문제 해결사 실행
  2. Microsoft Store 캐시 재설정
  3. 날짜 및 시간 설정 확인
  4. 컴퓨터에서 지역 설정 변경
  5. 인터넷 연결 변경
  6. 새 사용자 계정 생성
  7. PowerShell을 통해 Microsoft Store 앱 다시 등록
  8. DNS 설정 수정
  9. SFC (시스템 파일 검사기) 및 DISM 실행
  • Xbox에서 로그 아웃
  • 클린 부팅 수행
  • 바이러스 백신 프로그램에서 일시적으로 방화벽 비활성화
  • 무선 어댑터 교체

이러한 수정 사항을 모두 시도 할 필요는 없습니다. 그중 몇 개만으로도 문제를 해결하는 데 충분할 수 있으며 계속해서 스토어에서 앱을 다운로드하거나 업데이트 할 수 있습니다.

시작 해볼까요?

수정 1 : Windows 스토어 문제 해결사 실행

Microsoft는 기본 지원 웹 사이트에 전용 문제 해결사를 제공했습니다. Windows Store 앱 및 Windows Store 자체의 다양한 문제를 해결하는 데 사용할 수 있습니다.

해야 할 일은 다음과 같습니다.

    1. 브라우저로 이동하고이 링크를 사용하여 Microsoft Store 문제 해결사를 다운로드합니다.
    2. 다운로드가 완료되면 파일을 열고 화면에 표시되는 지침에 따라 문제 해결사를 실행합니다. 별도의 노력없이 감지 된 문제를 자동으로 수정합니다.

시도해야 할 내장 Windows 유틸리티도 있습니다.

다음의 간단한 단계를 따르십시오.

  1. 키보드에서 Windows 로고 키 + R 조합을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
  2. 텍스트 상자에 '제어판'을 입력하고 확인 버튼을 클릭하거나 Enter 키를 누릅니다.
  3. 창이 열리면 화면 오른쪽 상단에 표시된 '보기 기준 :'드롭 다운에서 '카테고리'가 선택되어 있는지 확인합니다.
  4. 이제 시스템 및 보안을 클릭하십시오.
  5. '관리 센터'에서 '일반적인 컴퓨터 문제 해결'을 클릭하십시오.
  6. 하드웨어 및 소리를 클릭 한 다음 검색 창에 'Windows 시작 앱'을 입력합니다. 검색 결과에 나타나는 옵션을 클릭하십시오.
  7. 열리는 대화 상자에서 '고급'링크를 클릭하고 '자동으로 수리 적용'확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.
  8. 이제 화면의 지시에 따라 문제 해결사를 실행하십시오. 스캔이 완료 될 때까지 기다린 다음 Microsoft Store를 사용해보십시오. 오류 0x80131500이 해결되었는지 확인합니다.

수정 2 : Microsoft Store 캐시 재설정

발생한 문제는 스토어 캐시 문제 때문일 수 있습니다. 이는 Microsoft Store뿐만 아니라 Windows Update 서비스에도 영향을 미칩니다. 상승 된 명령 프롬프트에서 간단한 명령을 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

다음의 간단한 단계를 따르십시오.

  1. 시작 메뉴로 이동합니다.
  2. 검색 창에 CMD를 입력합니다.
  3. 결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  4. UAC (사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 표시되면 '예'를 클릭합니다.
  5. 이제 열리는 창에서 'wsreset'을 입력하고 (반전 된 쉼표는 포함하지 않음) Enter를 눌러 실행합니다.
  6. 재설정 프로세스가 완료 될 때까지 기다린 다음 창을 닫습니다.

또는 위의 단계를 수행하는 대신 시작 메뉴로 이동하여 검색 창에 'wsreset'을 입력 한 다음 결과에 나타나는 "wsreset – 명령 실행"옵션을 클릭하면됩니다.

또 다른 방법은 실행 대화 상자 (Windows 키 + R)를 호출하고 텍스트 필드에 'WSReset.exe'를 입력하는 것입니다. 그런 다음 확인을 클릭하거나 Enter를 누르십시오. Windows 스토어와 명령 프롬프트가 함께 열리면 캐시가 재설정되었음을 의미합니다.

그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용한 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

수정 3 : 날짜 및 시간 설정 확인

컴퓨터의 날짜와 시간이 정확한지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 Microsoft Apps 서버에 연결하려고하면 오류를 일으키는 불일치가 발생합니다.

이 단계를 따르세요:

  1. 키보드에서 Windows 로고 키 + I 조합을 눌러 설정 앱을 엽니 다.
  2. 날짜 및 시간을 클릭하십시오. '시간 및 언어'아래에 표시됩니다.
  3. 창의 오른쪽에서 토글을 클릭하여 '자동으로 시간대 설정'을 켭니다. 그러나 이것이 귀하의 시간대와 일치하지 않으면 옵션을 끄십시오. '시간대'드롭 다운으로 이동하여 올바른 시간대를 선택합니다.
  4. 토글을 클릭하여 '자동으로 시간 설정'옵션을 켭니다.

이 단계를 완료 한 후 즉시 다음 수정으로 이동하여 장치의 지역을 설정하십시오.

수정 4 : 컴퓨터의 지역 설정 변경

일부 사용자에 따르면 장치의 지역을 변경하여 문제를 해결할 수있었습니다. 지역이 영국, 미국 또는 캐나다로 설정되지 않은 경우 스토어 서비스에 연결하지 못할 수 있다고보고되었습니다.

아래 절차를 따르십시오.

  1. 이전 수정에서 이미 설명한대로 설정 앱을 엽니 다.
  2. 시간 및 언어를 클릭하고 지역 및 언어를 선택하십시오.
  3. 오른쪽 패널에서 '국가 또는 지역'아래의 드롭 다운을 확장하고 위에서 언급 한 지역 (예 : 영국, 미국 또는 캐나다)을 선택합니다.
  4. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

참고 : 지역을 설정하는 또 다른 방법은 제어판을 사용하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 키보드에서 Windows 로고 키 + R 조합을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
  • 텍스트 상자에 '제어판'을 입력하고 확인을 클릭하거나 Enter 키를 누릅니다.
  • 창의 오른쪽 상단에 표시된 '보기 기준 :'드롭 다운에서 '카테고리'가 선택되어 있는지 확인합니다.
  • 시계, 언어 및 지역을 클릭하십시오.
  • 위치 변경을 클릭합니다. 지역 아래에 표시됩니다.
  • 위치 탭에서 '집 위치 :'드롭 다운을 확장하고 미국, 영국 또는 캐나다를 선택합니다.
  • 적용> 확인을 클릭 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

수정 5 : 인터넷 연결 변경

또 다른 해결책은 이더넷을 사용하는 경우 Wi-Fi로 전환하는 것입니다.

아래 제시된 단계에 따라 인터넷 옵션을 조정할 수도 있습니다. 긍정적 인 결과가 있는지 확인하십시오. 그러나 조정해도 차이가없는 경우 다시 변경할 수 있도록 현재 설정을 기록해 두어야합니다.

  1. 시작 메뉴로 이동하여 검색 창에 '인터넷 옵션'을 입력합니다. 결과에서 옵션을 클릭하십시오.
  2. 고급 탭으로 이동하십시오.
  3. 목록을 아래로 스크롤하고 'SSL 3.0 사용', 'TLS 1.0 사용'및 'TLS 1.1 사용'확인란을 선택 취소합니다.
  4. 이제 'TLS 1.2 사용'확인란을 선택하십시오.
  5. 적용> 확인을 클릭합니다.
  6. 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

수정 6 : 새 사용자 계정 만들기

처리중인 오류는 손상된 사용자 프로필의 결과 일 수 있습니다. 확인하려면 새 사용자 계정을 만들고 Microsoft Store를 열고 앱을 성공적으로 다운로드 할 수 있는지 확인하세요.

다음의 간단한 단계를 따르십시오.

  1. 키보드에서 Windows 로고 키 + I 콤보를 눌러 설정 앱을 엽니 다.
  2. 계정으로 이동 한 다음 '가족 및 기타 사용자'를 클릭합니다.
  3. 이제 '이 PC에 다른 사람 추가'옵션을 클릭합니다 (바로 옆에 + 아이콘이 있음).
  4. '이 사람의 로그인 정보가 없습니다'링크를 클릭 한 다음 'Microsoft 계정없이 사용자 추가'를 클릭하십시오.
  5. 사용자 이름을 선택하고 새 계정의 비밀번호를 입력하십시오.
  6. 다음 버튼을 클릭하십시오.
  7. 이제 새 계정으로 전환하여 Microsoft Store에서 문제가 계속 발생하는지 확인할 수 있습니다.

수정 7 : PowerShell을 통해 Microsoft Store 앱 다시 등록

다음의 간단한 단계를 따르십시오.

  1. 시작 메뉴로 이동합니다.
  2. 검색 창에 'PowerShell'을 입력하고 결과가 나타나면 옵션을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  3. 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오.

또는 1 ~ 3 단계를 건너 뛰고 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 키보드에서 Windows 로고 키 + X 조합을 눌러 WinX 메뉴를 호출합니다. 목록에서 Windows PowerShell (관리자)을 찾아 클릭합니다.

  1. 사용자 계정 컨트롤 (UAC) 프롬프트가 나타나면 예 버튼을 클릭합니다.
  2. 이제 열리는 창에서 다음 명령을 복사하여 붙여 넣은 다음 Enter 키를 눌러 실행하고 Windows 스토어 앱을 다시 등록합니다.

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env : SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml

  1. 프로세스가 완료되면 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

수정 8 : DNS 설정 수정

DNS 설정을 변경하여 0x80131500 오류를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시작 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 열리는 메뉴에서 제어판을 클릭합니다.
  2. 제어판 창의 '보기 기준 :'드롭 다운에서 '범주'가 선택되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 네트워크 및 인터넷을 클릭하십시오.
  3. 네트워크 및 공유 센터를 클릭하십시오.
  4. 열리는 페이지의 왼쪽에서 어댑터 설정 변경을 클릭합니다.
  5. 현재 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 속성을 선택합니다.
  6. 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4) 확인란을 선택합니다. 그것을 선택하고 속성 버튼을 클릭하십시오.
  7. 열리는 상자에서 '다음 DNS 서버 주소 사용'옵션을 선택합니다.
  8. 이제 OpenDNS를 사용하려면 'Preferred DNS server'상자에 208.67.222.222를 입력하고 'Alternate DNS server'상자에 208.67.220.220을 입력합니다.
  9. 확인 버튼을 클릭하고 창을 닫습니다.

이 단계를 완료 한 후 스토어 문제가 해결되었는지 확인하세요. 계속되면 Google Public DNS를 대신 사용 해보고 도움이되는지 확인할 수 있습니다. 이렇게하려면 위 단계를 반복하고 'Preferred DNS server'로 8.8.8.8을 입력하고 'Alternate DNS server'로 8.8.4.4를 입력합니다.

수정 9 : SFC (시스템 파일 검사기) 및 DISM 실행

손상된 시스템 파일이 문제의 원인 일 수 있습니다. SFC 스캔은 이러한 파일을 감지하고 복구를 시도합니다. 다음의 간단한 단계에 따라 실행하십시오.

  1. 키보드에서 Windows 로고 + X 조합을 눌러 WinX 메뉴를 호출합니다.
  2. 목록에서 PowerShell (관리자) 또는 명령 프롬프트 (관리자)를 찾아 클릭합니다.
  3. UAC (사용자 계정 컨트롤) 프롬프트가 표시되면 예 버튼을 클릭합니다.
  4. 열리는 창에서 'sfc / scannow'(반전 된 쉼표는 포함하지 않음)를 입력하거나 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.

참고 : 명령을 입력하려면 'sfc'와 '/ scannow'사이에 공백을 두어야합니다.

  1. 스캔이 완료 될 때까지 기다리십시오. 시간이 오래 걸리므로 배터리 전원이 충분한 지 확인하거나 충전기를 연결하세요.

결과에 일부 손상된 파일이 발견되었지만 복구 할 수없는 것으로 나타나면 DISM (배포 이미지 서비스 및 관리) 검사를 실행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 위와 같이 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니 다.
  2. 창에 'DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth'(반전 된 쉼표는 포함하지 않음)를 입력하거나 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 눌러 실행합니다.
  3. 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. 다시 말하지만 시스템에 따라 시간이 소요됩니다 (최대 20 분 이상 소요될 수 있음).
  4. 완료되면 SFC 스캔을 한 번 더 실행하십시오.

이제 오류가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

수정 10 : Xbox에서 로그 아웃

일부 사용자에 따르면 PC의 Xbox 앱에서 로그 아웃하여 오류를 해결할 수있었습니다. 따라서 이것을 시도하고 도움이되는지 확인할 수 있습니다.

수정 11 : 클린 부팅 수행

클린 부팅은 최소한의 시작 프로그램 세트로 운영 체제를 시작합니다. 이렇게하면 백그라운드에서 실행되고 Microsoft Store를 방해하는 프로그램이 있는지 확인하는 데 도움이됩니다.

다음의 간단한 단계를 따르십시오.

  1. 시작 메뉴로 이동합니다.
  2. 검색 창에 'msconfig'를 입력하고 검색 결과에서 시스템 구성을 클릭합니다.

또는 실행 대화 상자 (Windows 키 + R)를 열고 텍스트 상자에 'msconfig'를 입력 한 다음 Enter 키를 누르거나 확인을 클릭 할 수 있습니다.

  1. 열리는 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭으로 이동합니다.
  2. 페이지 하단에서 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'확인란을 선택합니다.
  3. 이제 '모두 비활성화'버튼을 클릭하십시오.
  4. 시작 프로그램 탭으로 이동하여 '작업 관리자 열기'링크를 클릭합니다.
  5. 작업 관리자의 시작 탭에서 나열된 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화를 선택합니다.
  6. 작업 관리자 창을 닫은 다음 시스템 구성 대화 상자에서 확인 버튼을 클릭합니다.
  7. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

PC가 다시 시작되면 Microsoft Store 오류가 계속 나타나는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 비활성화 한 프로그램 중 하나가 범인임을 의미합니다. 이제 위의 단계를 반복하고 문제를 일으키는 원인을 찾을 때까지 차례로 활성화하십시오. 그런 다음 PC에서 완전히 제거 할 수 있습니다.

나중에 정상적으로 다시 시작하려면 컴퓨터를 재설정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 시작 메뉴로 이동하여 검색 창에 'msconfig'를 입력합니다.
  2. 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.
  3. 일반 탭으로 이동하여 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'확인란을 선택 취소합니다.
  4. '모두 활성화'버튼을 클릭합니다.
  5. 시작 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기를 클릭하십시오.
  6. 시작 프로그램 탭에서 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용을 선택합니다.
  7. 확인을 클릭 한 다음 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 다시 시작을 클릭합니다.

수정 12 : 바이러스 백신 프로그램에서 일시적으로 방화벽 비활성화

바이러스 백신으로 인해 Microsoft Store가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

프로그램에 기본 제공 방화벽이있는 경우 비활성화 한 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오. 오류가 계속 발생하거나 방화벽 기능을 찾을 수없는 경우 바이러스 백신 자체를 비활성화하는 것이 좋습니다.

그러나 방화벽 또는 바이러스 백신을 비활성화 한 후에도 오류가 계속 발생할 수 있습니다. 이 경우 바이러스 백신을 완전히 제거하는 것을 고려해야합니다. 이는 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

시스템과 개인 데이터를 보호하려면 항상 강력한 보안 소프트웨어를 PC에 설치하는 것이 중요합니다. 따라서 현재 가지고있는 바이러스 백신이 Windows 응용 프로그램을 방해하는 경우 다른 바이러스 백신으로 전환하는 것이 좋습니다.

Auslogics Anti-Malware를 사용하는 것이 좋습니다. 시장에서 최고의 솔루션 중 하나입니다. 이 도구는 인증 된 Microsoft Silver 응용 프로그램 개발자가 설계했습니다. 이는 시스템 운영과 충돌하지 않음을 의미합니다.

수정 13 : 무선 어댑터 교체

일부 사용자에 따르면 논의중인 문제는 문제가있는 무선 어댑터로 인해 발생했습니다. 인터넷 연결은 정상적으로 작동 할 수 있지만 Microsoft Store를 사용할 수 없습니다.

따라서 다른 무선 어댑터로 전환하여 차이가 있는지 확인하십시오.

Microsoft Store 오류 0x80131500은 PC에서 앱에 대한 최신 업데이트를 얻지 못하도록 방해하므로 성가신 일입니다. 또한 새로운 앱을 다운로드 할 수 없습니다.

그러나 여기에 제시된 몇 가지 수정 사항을 시도 할 때 쯤이면 문제를 영구적으로 해결할 수있을 것입니다.

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